Recover Keys 常見問題解答（FAQ）

我安裝了數百個程式，但 Recover Keys 只找到了 10 個產品金鑰，為什麼？

簡單的回答是：並非所有程式都使用產品金鑰。某些程式在安裝時不需要用金鑰啟用，因此沒有可尋找的內容。Recover Keys 可以尋找 11,000 多款程式的產品金鑰。請查看支援的軟體清單以瞭解支援哪些軟體。

為什麼不能直接掃描我的 C: D: E: 磁碟機？

99% 的產品金鑰儲存在 Windows 登錄檔中，而不是檔案中。不過，某些程式確實將產品金鑰儲存在硬碟上的某個位置，Recover Keys 也會掃描這些金鑰。

我可以從 Windows CD 復原序號嗎？

不可以，CD 上沒有序號金鑰。安裝時輸入金鑰後，系統會透過演算法驗證金鑰是否有效。

我的 Windows 顯示的是 BBBBB-BBBBB-BBBBB-BBBBB 金鑰，而不是真實的產品金鑰。

對於 Vista、Windows 7、8、10、Windows Server 2008 作業系統，如果是 MAK（大量啟用金鑰）或 VLK（大量授權金鑰），可能會顯示此金鑰而不是真實金鑰。這些金鑰無法復原，因為它們根本沒有儲存在系統中。

為什麼復原的 Windows 產品金鑰與貼紙上的不一致？

如果您從 Dell、HP 或東芝等大型製造商購買了預裝 Windows 的電腦，Windows 很可能是使用 OEM 金鑰而不是電腦的實際金鑰安裝的。這是因為這些大公司安裝一次 Windows 然後複製磁碟機會更有效率。

我可以用 Recover Keys 變更產品金鑰嗎？

可以，但 Microsoft 和 Adobe 產品例外 — 這些金鑰只能復原。您可以變更 Windows 產品金鑰，但只能在本機進行，且僅支援 Windows XP、Vista、Windows 7、Server 2003 和 Server 2008。要變更產品金鑰，只需選擇要變更的列並按 Ctrl+F2，或右鍵點擊並選擇「Change license key」。

購買 Recover Keys 後收到的啟用金鑰不是 25 個字元，我無法用它來註冊 Windows/Office。

我們不銷售 Windows 或其他應用程式的授權金鑰。訂購 Recover Keys 後，您會收到一個 20 個字元的啟用金鑰。此金鑰代碼僅用於 Recover Keys 的啟用。註冊 Recover Keys 後，您將獲得完整版程式，可以在要擷取已安裝和已註冊/啟用程式的授權金鑰的電腦上執行。

要使 Recover Keys 能夠掃描遠端電腦，需要在遠端電腦上設定什麼？

請閱讀這篇文章。

掃描遠端網路電腦時收到「The network path was not found」錯誤。

請閱讀這篇文章：如何修復「The network path was not found」錯誤。

掃描遠端網路電腦時收到「The interface is unknown」錯誤。

請閱讀這篇文章：如何修復「The interface is unknown」錯誤。

掃描遠端網路電腦時收到「Logon failure: unknown user name or bad password」錯誤。

請閱讀這篇文章：如何修復「Logon failure: unknown user name or bad password」錯誤。

掃描遠端網路電腦時收到「Access Denied」錯誤。

請閱讀這篇文章：如何修復「Access Denied」錯誤。