ESD（電子軟體發佈）退款政策和條件

ESD（電子軟體發佈）退款政策和條件

電子發佈軟體的主要優勢是，您可以在購買前使用試用版全面測試 Recover Keys 的功能和特性。試用版具有與付費版相同的功能，唯一的區別是試用版只能顯示產品金鑰的前 4 個字元。

如果您在測試試用版後對 Recover Keys 仍有疑問，請在購買產品之前聯絡我們。

在 Recover Keys 的單獨酌情決定下，我們將為屬於以下類別的訂單退還購買價格：

• Recover Keys 技術支援部門已證明產品存在缺陷。
• 僅在 Recover Keys 商店發生的重複訂單。

如果客戶期望 Recover Keys 執行以下操作，我們將不予退款：

• 從 Windows CD 復原產品金鑰
• 從預裝的 Windows 或 Office（OEM）復原產品金鑰
• 從 Windows 7、8、10、Windows Server 2008 復原 MAK（大量啟用金鑰）或 VLK（大量授權金鑰）
• 復原不在支援的程式清單中的程式的產品金鑰
• 從 Microsoft Office 2013/2016/2019 復原產品金鑰

有試用版可用，所有功能都可以透過試用版進行檢查。我們僅在購買日期後 30 天內提供退款。要獲得電子下載產品的退款，您必須先聯絡我們的技術支援。

您需要向技術支援提供以下資訊：

• 姓名
• 訂單編號
• 產品名稱
• 序號
• 退貨原因