ESD(電子ソフトウェア配布)の返金ポリシーと条件
ESD(電子ソフトウェア配布)の返金ポリシーと条件
電子配布ソフトウェアの主な利点は、デモ版を使用して購入前に Recover Keys の機能と特徴を完全にテストできることです。デモ版は有料版と同じ機能を持ち、唯一の違いはデモ版ではプロダクトキーの最初の 4 文字のみが表示されることです。
デモ版をテストした後も Recover Keys について質問がある場合は、製品を購入する前に お問い合わせ からお問い合わせください。
Recover Keys の単独の裁量により、以下のカテゴリに該当する注文について購入価格を返金いたします:
- Recover Keys テクニカルサポート部門により製品に欠陥があると証明された場合。
- Recover Keys ストアでのみ行われた重複注文。
お客様が Recover Keys に以下のことを期待していた場合、返金はいたしません:
- Windows CD からプロダクトキーを復元する
- プリインストールされた Windows または Office(OEM)からプロダクトキーを復元する
- Windows 7、8、10、Windows Server 2008 から MAK(Multiple Activation Keys)または VLK(Volume License Keys)を復元する
- 対応プログラム一覧に含まれていないプログラムのプロダクトキーを復元する
- Microsoft Office 2013/2016/2019 からプロダクトキーを復元する
デモ版があり、すべての機能はデモで確認できます。購入日から 30 日以内に限り返金いたします。電子ダウンロード製品の返金を受けるには、まず当社の テクニカルサポート にお問い合わせください。
テクニカルサポートに以下の情報を提供する必要があります:
- 名前
- 注文番号
- 製品名
- シリアル番号
- 返品の理由