Pravilnik o vračilu sredstev in pogoji za ESD (elektronsko distribucijo programske opreme)

Glavna prednost elektronsko distribuirane programske opreme je, da je mogoče funkcionalnost in funkcije Recover Keys v celoti preizkusiti pred nakupom z uporabo demo različice. Demo različica ima enake funkcije kot plačljiva različica — edina razlika je, da demo različica prikaže le prve 4 znake produktnega ključa.

Če imate po preizkusu demo različice še vedno vprašanja o Recover Keys, prosimo Kontakt pred nakupom izdelka.

Po lastni presoji Recover Keys bomo vrnili kupnino za naročila, ki spadajo v naslednje kategorije:

Izdelek je bil dokazano okvarjen s strani oddelka tehnične podpore Recover Keys.
Podvojena naročila, ki so bila izvedena le v trgovini Recover Keys.

Vračila NE bomo izvedli v primeru, da je stranka pričakovala, da bo Recover Keys izvedel naslednje:

Obnovil produktni ključ z zgoščenke Windows
Obnovil produktni ključ iz prednameščenega Windows ali Office (OEM)
Obnovil MAK (Multiple Activation Keys) ali VLK (Volume License Keys) iz Windows 7, 8, 10, Windows Server 2008
Obnovil produktni ključ za program, ki ni na seznam podprtih programov
Obnovil produktni ključ iz Microsoft Office 2013/2016/2019

Na voljo je demo različica in vse funkcije je mogoče preveriti z uporabo dema. Vračilo ponudimo le v 30 dneh od datuma nakupa. Za vračilo za elektronsko preneseni izdelek morate najprej kontaktirati našo Tehnična podpora.

Tehnični podpori boste morali zagotoviti naslednje podatke:

Ime
Številka naročila
Ime izdelka
Serijska številka (številke)
Razlog za vračilo