Palautuskäytäntö ja ehdot

Palautuskäytäntö ja ehdot ESD:lle (sähköinen ohjelmistojakelu)

Sähköisesti jaeltavan ohjelmiston pääetu on, että Recover Keysin toiminnallisuus ja ominaisuudet voidaan testata täysin ennen ostoa kokeiluversion avulla. Kokeiluversiossa on samat ominaisuudet kuin maksullisessa versiossa – ainoa ero on, että kokeiluversio näyttää vain tuoteavaimen 4 ensimmäistä merkkiä.

Jos sinulla on vielä kysymyksiä Recover Keysistä kokeiluversion testaamisen jälkeen, ota meihin yhteyttä ennen tuotteen ostamista.

Recover Keysin harkinnan mukaan palautamme ostohinnan tilauksille, jotka kuuluvat seuraaviin kategorioihin:

• Tuote on todettu vialliseksi Recover Keysin teknisen tuen toimesta.
• Kaksinkertaiset tilaukset, jotka on tehty vain Recover Keys -kaupassa.

EMME myönnä palautusta, jos asiakas odotti Recover Keysin tekevän seuraavaa:

• Palauttavan tuoteavaimen Windows-CD-levyltä
• Palauttavan tuoteavaimen esiasennetusta Windowsista tai Officesta (OEM)
• Palauttavan MAK (Multiple Activation Keys) tai VLK (Volume License Keys) Windows 7:stä, 8:sta, 10:stä, Windows Server 2008:sta
• Palauttavan tuoteavaimen ohjelmalle, joka ei ole tuettujen ohjelmien listassamme
• Palauttavan tuoteavaimen Microsoft Office 2013/2016/2019 -versiosta

Kokeiluversio on saatavilla ja kaikki ominaisuudet voidaan tarkistaa kokeiluversiolla. Tarjoamme palautusta vain 30 päivän kuluessa ostopäivästä. Saadaksesi palautuksen sähköisesti ladatusta tuotteesta, sinun on ensin otettava yhteyttä tekniseen tukeemme.

Sinun on annettava tekniselle tuelle seuraavat tiedot:

• Nimi
• Tilausnumero
• Tuotteen nimi
• Sarjanumero(t)
• Palautuksen syy