Refusjonspolicy og vilkår

Refusjonspolicy og vilkår for ESD (elektronisk programvaredistribusjon)

Den største fordelen med elektronisk distribuerbar programvare er at Recover Keys' funksjonalitet og funksjoner kan testes fullt ut før kjøp ved hjelp av demoversjonen. Demoversjonen har de samme funksjonene som den betalte versjonen – den eneste forskjellen er at demoversjonen kun kan vise de første 4 tegnene i en produktnøkkel.

Hvis du fortsatt har spørsmål om Recover Keys etter å ha testet demoversjonen, vennligst kontakt oss før du kjøper produktet.

Etter Recover Keys' eget skjønn vil vi refundere kjøpsprisen for bestillinger som faller inn under følgende kategorier:

• Produktet er påvist å være defekt av Recover Keys' tekniske support.
• Dupliserte bestillinger som kun er gjort i Recover Keys-butikken.

Vi vil IKKE utstede refusjon dersom kunden forventet at Recover Keys skulle gjøre følgende:

• Gjenopprette en produktnøkkel fra en Windows-CD
• Gjenopprette en produktnøkkel fra forhåndsinstallert Windows eller Office (OEM)
• Gjenopprette MAK (Multiple Activation Keys) eller VLK (Volume License Keys) fra Windows 7, 8, 10, Windows Server 2008
• Gjenopprette en produktnøkkel for et program som ikke er i listen over støttede programmer
• Gjenopprette en produktnøkkel fra Microsoft Office 2013/2016/2019

Det finnes en demoversjon og alle funksjoner kan testes med den. Vi tilbyr kun refusjon innen 30 dager etter kjøpsdato. For å motta refusjon for et elektronisk nedlastet produkt må du først kontakte vår tekniske støtte.

Du må oppgi følgende informasjon til teknisk støtte:

• Navn
• Ordrenummer
• Produktnavn
• Serienummer
• Årsaken til returen