Politica de rambursare și condiții
Politica de rambursare și condiții pentru ESD (Distribuție electronică de software)
Principalul avantaj al software-ului distribuit electronic este că funcționalitatea și caracteristicile Recover Keys pot fi testate complet înainte de cumpărare folosind versiunea demo. Versiunea demo are aceleași caracteristici ca versiunea plătită - singura diferență este că versiunea demo poate afișa doar primele 4 caractere ale unei chei de produs.Dacă aveți încă întrebări despre Recover Keys după testarea versiunii demo, vă rugăm să ne contactați înainte de a achiziționa produsul.
La discreția exclusivă a Recover Keys, vom rambursa prețul de achiziție pentru comenzile care se încadrează în următoarele categorii:
- Produsul a fost dovedit a fi defect de departamentul de suport tehnic Recover Keys.
- Comenzi duplicate care au fost efectuate doar în magazinul Recover Keys.
NU vom emite o rambursare în cazul în care clientul se aștepta ca Recover Keys să facă următoarele:
- Să recupereze o cheie de produs de pe un CD Windows
- Să recupereze o cheie de produs din Windows sau Office preinstalat (OEM)
- Să recupereze chei MAK (Multiple Activation Keys) sau VLK (Volume License Keys) din Windows 7, 8, 10, Windows Server 2008
- Să recupereze o cheie de produs pentru un program care nu se află în lista noastră de programe suportate
- Să recupereze o cheie de produs din Microsoft Office 2013/2016/2019
Există o versiune demo și toate funcționalitățile pot fi verificate folosind versiunea demo. Vom oferi o rambursare doar în termen de 30 de zile de la data achiziției. Pentru a primi o rambursare pentru un produs descărcat electronic, trebuie mai întâi să contactați suportul tehnic.
Va trebui să furnizați suportului tehnic următoarele informații:
- Nume
- Număr comandă
- Nume produs
- Număr(e) de serie
- Motivul returnării