Политика возврата и условия для ESD (электронного распространения ПО)

Главное преимущество электронного распространения ПО заключается в том, что функциональность и возможности Recover Keys можно полностью протестировать перед покупкой с помощью демоверсии. Демоверсия обладает теми же функциями, что и платная версия — единственное отличие в том, что демоверсия показывает только первые 4 символа ключа продукта.

Если после тестирования демоверсии у вас остались вопросы о Recover Keys, пожалуйста, Связаться с нами перед покупкой продукта.

По исключительному усмотрению Recover Keys мы вернём стоимость покупки для заказов, которые попадают в следующие категории:

Продукт признан дефектным службой технической поддержки Recover Keys.
Дублирующиеся заказы, совершённые только в магазине Recover Keys.

Мы НЕ осуществляем возврат, если клиент ожидал, что Recover Keys выполнит следующее:

Восстановит ключ продукта с компакт-диска Windows
Восстановит ключ продукта из предустановленной Windows или Office (OEM)
Восстановит MAK (Multiple Activation Keys) или VLK (Volume License Keys) из Windows 7, 8, 10, Windows Server 2008
Восстановит ключ продукта для программы, которая отсутствует в список поддерживаемых программ
Восстановит ключ продукта из Microsoft Office 2013/2016/2019

Существует демоверсия, и все функции можно проверить с её помощью. Мы предлагаем возврат средств только в течение 30 дней с даты покупки. Для получения возврата за электронно загруженный продукт вы должны сначала обратиться в нашу Техническая поддержка.

Вам необходимо предоставить службе технической поддержки следующую информацию:

Имя
Номер заказа
Название продукта
Серийный номер(а)
Причина возврата