Politica e condizioni di rimborso per ESD (distribuzione elettronica del software)

Il vantaggio principale del software distribuito elettronicamente è che le funzionalità e le caratteristiche di Recover Keys possono essere completamente testate prima dell'acquisto utilizzando la versione demo. La versione demo ha le stesse funzionalità della versione a pagamento - l'unica differenza è che la versione demo può mostrare solo i primi 4 caratteri di un codice prodotto.

Se hai ancora domande su Recover Keys dopo aver testato la versione demo, ti preghiamo di Contattaci prima di acquistare il prodotto.

A esclusiva discrezione di Recover Keys, rimborseremo il prezzo di acquisto per gli ordini che rientrano nelle seguenti categorie:

Il prodotto è stato dimostrato difettoso dal dipartimento di supporto tecnico di Recover Keys.
Ordini duplicati effettuati solo presso lo store di Recover Keys.

NON emetteremo un rimborso nel caso in cui il cliente si aspettasse che Recover Keys facesse quanto segue:

Recuperare un codice prodotto da un CD di Windows
Recuperare un codice prodotto da Windows o Office preinstallati (OEM)
Recuperare chiavi MAK (Multiple Activation Keys) o VLK (Volume License Keys) da Windows 7, 8, 10, Windows Server 2008
Recuperare un codice prodotto per un programma che non è nell'elenco dei programmi supportati elenco dei programmi supportati
Recuperare un codice prodotto da Microsoft Office 2013/2016/2019

È disponibile una versione demo e tutte le funzionalità possono essere verificate utilizzando la demo. Offriremo un rimborso solo entro 30 giorni dalla data di acquisto. Per ricevere un rimborso per un prodotto scaricato elettronicamente, devi prima contattare il nostro Supporto tecnico.

Dovrai fornire al supporto tecnico le seguenti informazioni:

Nome
Numero d'ordine
Nome del prodotto
Numero/i di serie
Motivo della restituzione