ESD（电子软件分发）退款政策和条件

ESD（电子软件分发）退款政策和条件

电子分发软件的主要优势是，您可以在购买前使用演示版全面测试 Recover Keys 的功能和特性。演示版具有与付费版相同的功能，唯一的区别是演示版只能显示产品密钥的前 4 个字符。

如果您在测试演示版后对 Recover Keys 仍有疑问，请在购买产品之前联系我们。

在 Recover Keys 的单独酌情决定下，我们将为属于以下类别的订单退还购买价格：

• Recover Keys 技术支持部门已证明产品存在缺陷。
• 仅在 Recover Keys 商店发生的重复订单。

如果客户期望 Recover Keys 执行以下操作，我们将不予退款：

• 从 Windows CD 恢复产品密钥
• 从预装的 Windows 或 Office（OEM）恢复产品密钥
• 从 Windows 7、8、10、Windows Server 2008 恢复 MAK（批量激活密钥）或 VLK（批量许可证密钥）
• 恢复不在支持的程序列表中的程序的产品密钥
• 从 Microsoft Office 2013/2016/2019 恢复产品密钥

有演示版可用，所有功能都可以通过演示版进行检查。我们仅在购买日期后 30 天内提供退款。要获得电子下载产品的退款，您必须先联系我们的技术支持。

您需要向技术支持提供以下信息：

• 姓名
• 订单号
• 产品名称
• 序列号
• 退货原因