Recover Keys 常见问题解答（FAQ）

我安装了数百个程序，但 Recover Keys 只找到了 10 个产品密钥，为什么？

简单的回答是：并非所有程序都使用产品密钥。某些程序在安装时不需要用密钥激活，因此没有可查找的内容。Recover Keys 可以查找 11,000 多款程序的产品密钥。请查看支持的软件列表以了解支持哪些软件。

为什么不能直接扫描我的 C: D: E: 驱动器？

99% 的产品密钥存储在 Windows 注册表中，而不是文件中。不过，某些程序确实将产品密钥存储在硬盘上的某个位置，Recover Keys 也会扫描这些密钥。

我可以从 Windows CD 恢复序列号吗？

不可以，CD 上没有序列号密钥。安装时输入密钥后，系统会通过算法验证密钥是否有效。

我的 Windows 显示的是 BBBBB-BBBBB-BBBBB-BBBBB 密钥，而不是真实的产品密钥。

对于 Vista、Windows 7、8、10、Windows Server 2008 操作系统，如果是 MAK（批量激活密钥）或 VLK（批量许可证密钥），可能会显示此密钥而不是真实密钥。这些密钥无法恢复，因为它们根本没有存储在系统中。

为什么恢复的 Windows 产品密钥与贴纸上的不一致？

如果您从 Dell、HP 或东芝等大型制造商购买了预装 Windows 的电脑，Windows 很可能是使用 OEM 密钥而不是电脑的实际密钥安装的。这是因为这些大公司安装一次 Windows 然后克隆驱动器会高效得多。

我可以用 Recover Keys 更改产品密钥吗？

可以，但 Microsoft 和 Adobe 产品例外 — 这些密钥只能恢复。您可以更改 Windows 产品密钥，但只能在本地进行，且仅支持 Windows XP、Vista、Windows 7、Server 2003 和 Server 2008。要更改产品密钥，只需选择要更改的行并按 Ctrl+F2，或右键单击并选择"Change license key"。

购买 Recover Keys 后收到的激活密钥不是 25 个字符，我无法用它来注册 Windows/Office。

我们不销售 Windows 或其他应用程序的许可证密钥。订购 Recover Keys 后，您会收到一个 20 个字符的激活密钥。此密钥代码仅用于 Recover Keys 的激活。注册 Recover Keys 后，您将获得完整版程序，可以在要检索已安装和已注册/激活程序的许可证密钥的计算机上运行。

要使 Recover Keys 能够扫描远程电脑，需要在远程电脑上设置什么？

请阅读这篇文章。

扫描远程网络计算机时收到"The network path was not found"错误。

请阅读这篇文章：如何修复"The network path was not found"错误。

扫描远程网络计算机时收到"The interface is unknown"错误。

请阅读这篇文章：如何修复"The interface is unknown"错误。

扫描远程网络计算机时收到"Logon failure: unknown user name or bad password"错误。

请阅读这篇文章：如何修复"Logon failure: unknown user name or bad password"错误。

扫描远程网络计算机时收到"Access Denied"错误。

请阅读这篇文章：如何修复"Access Denied"错误。

扫描远程网络计算机时收到"Multiple connections to a server..."错误。

请阅读这篇文章：如何修复"Multiple connections to a server..."错误。