Általános GYIK
K: Több száz program van telepítve, de a Recover Keys csak 10 termékkulcsot talált, miért?
V: Először is, a több száz programból hánynak van valóban termékkulcsa? Hány közülük ingyenes? Másodszor, milliárdnyi program létezik a világon, és lehetetlen lenne mindegyiket támogatni, mivel minden program egyedi módon és helyen tárolja a termékkulcsát. Jelenleg a Recover Keys több mint 11,000+ népszerű programot támogat, és a legnagyobb listával rendelkezik a versenytársakhoz képest, akik a listánk felét sem támogatják.
Végül meg kell érteni, hogy a Recover Keys nem varázsol. Ha a termékkulcs megtalálható, a program visszaállítja azt. Ne várja el, hogy a Recover Keys próbaverziókból állítson vissza termékkulcsokat – ez nem egy kulcsgenerátor.
K: Miért nem tudja egyszerűen átvizsgálni a C: D: E: meghajtóimat?
V: A termékkulcsok 99%-a a Windows rendszerleíró adatbázisában található, nem fájlokban. Néhány program azonban a merevlemezen tárolja a termékkulcsait, és a Recover Keys ezeket is megkeresi.
K: Visszaállíthatom a sorozatszámot egy Windows CD-ről?
V: Nem, ott nincsenek sorozatszámok. Amikor telepítéskor megadja a kulcsot, az egy algoritmussal kerül ellenőrzésre, hogy érvényes-e.
K: A Windows kulcsom helyett BBBBB-BBBBB-BBBBB-BBBBB kulcsot mutat.
V: A Vista, Windows 7, 8, 10, Windows Server 2008 operációs rendszereknél ez a kulcs jelenhet meg a valódi kulcs helyett, ha az MAK (Multiple Activation Keys) vagy VLK (Volume License Keys) típusú. Ezek a kulcsok nem állíthatók vissza, mivel egyáltalán nincsenek a rendszerben tárolva.
K: Miért nem egyezik a visszaállított Windows termékkulcs a matricán lévővel?
V: Ha a számítógépet előre telepített Windows rendszerrel vásárolta egy nagy gyártótól, mint a Dell, HP vagy Toshiba, valószínűleg a Windowst OEM kulccsal telepítették a számítógép tényleges kulcsa helyett. Ez pénzt takarít meg nekik (és Önnek), mert sokkal hatékonyabb ezeknek a nagy vállalatoknak egyszer telepíteni a Windowst, majd klónozni a meghajtót.
K: Módosíthatom a termékkulcsaimat a Recover Keys segítségével?
V: Igen, de a Microsoft és Adobe termékek kivételével – ezek kulcsai csak visszaállíthatók. A Windows termékkulcsot módosíthatja, de csak helyben, és csak Windows XP, Vista, Windows 7, Server 2003 és Server 2008 rendszereken. A termékkulcs módosításához válassza ki a módosítani kívánt sort, és nyomja meg a Ctrl+F2 billentyűkombinációt, vagy kattintson jobb egérgombbal, és válassza a "Licenckulcs módosítása" lehetőséget.
K: A Recover Keys vásárlásakor kapott aktiválási kulcs nem 25 karakteres, és nem tudom regisztrálni a Windows/Office stb. rendszert ezzel a licenckulccsal.
V: Mi nem értékesítünk licenckulcsokat a Windowshoz vagy más alkalmazásokhoz. A Recover Keys megrendelésével egy 20 karakteres aktiválási kulcsot kap. Ez a kulcskód kizárólag a Recover Keys aktiválásához érvényes. Ha a Recover Keys regisztrálva van, a teljes programverziót kapja meg, és futtathatja azon a számítógépen (számítógépeken), amelyekről a telepített és regisztrált/aktivált programok licenckulcsait szeretné visszakeresni.
Távoli vizsgálat GYIK
K: Mit kell beállítani a távoli számítógépen ahhoz, hogy a Recover Keys vizsgálni tudja?
V: Kérjük, olvassa el ezt a cikket
K: Amikor távoli hálózati számítógépet próbálok vizsgálni, a következő hibaüzenetet kapom: "The network path was not found".
V: Kérjük, olvassa el ezt a cikket: Hogyan javítható a 'The network path was not found' hiba
K: Amikor távoli hálózati számítógépet próbálok vizsgálni, a következő hibaüzenetet kapom: "The interface is unknown".
V: Kérjük, olvassa el ezt a cikket: Hogyan javítható a 'The interface is unknown' hiba
K: Amikor távoli hálózati számítógépet próbálok vizsgálni, a következő hibaüzenetet kapom: "Logon failure: unknown user name or bad password".
V: Kérjük, olvassa el ezt a cikket: Hogyan javítható a 'Logon failure: unknown user name or bad password' hiba
K: Amikor távoli hálózati számítógépet próbálok vizsgálni, a következő hibaüzenetet kapom: "Access Denied".
V: Kérjük, olvassa el ezt a cikket: Hogyan javítható a 'Access Denied' hiba
K: Amikor távoli hálózati számítógépet próbálok vizsgálni, a következő hibaüzenetet kapom: "Multiple connections to a server...".
V: Kérjük, olvassa el ezt a cikket: Hogyan javítható a 'Multiple connections to a server...' hiba
Rendeléssel kapcsolatos GYIK
K: Egyszer kell fizetnem a szoftverért, vagy vannak havi / éves díjak?
V: Nem, csak egyszer kell megvásárolnia. Minden kisebb frissítés ingyenesen elérhető.
K: Mely operációs rendszereken működik a program?
V: A Recover Keys a következő rendszereken működik: Windows NT / 2000 / XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 / 11 / Servers.
K: Mi a visszatérítési feltétel?
V: Kérjük, tekintse meg ezt a hivatkozást
K: Biztonságos-e az online rendelés?
V: Igen, 100%-ban biztonságos. A hitelkártya-tranzakciókat a CleverBridge nevű megbízható fizetésfeldolgozó partner kezeli.
K: Éppen megvásároltam a programot. Mi a következő lépés?
V: Miután a CleverBridge ellenőrizte a rendelés adatait, e-mailben megkapja az aktiválási kulcsot.
K: Honnan tudom letölteni a Recover Keys teljes verzióját?
V: A teljes verzió megegyezik a demó verzióval – egyszerűen feloldhatja a demót a vásárlás után kapott licenckulcs megadásával.
K: Válthatok-e másik licencre a jövőben (például Single-ről Basic licencre)?
V: Igen, ha szeretné frissíteni a licencét Single-ről Basic, Premium vagy Enterprise licencre, csak a különbözetet kell kifizetnie. Például, ha már rendelkezik Single licenccel és Basic licencre szeretne váltani, akkor a következő összeget kell fizetnie: $69.95 - $29.95 = $40
K: Mi a frissítési feltétel?
V: Az azonos főverzión belül megjelent frissítések ingyenesek. Ha jelentős számú új funkciót adunk hozzá, a verziószámot növelhetjük, és a frissítés költsége névleges lesz, amelyet az adott időpontban határozunk meg.
K: Telepíthetem 2 vagy több számítógépre egyetlen licenccel?
V: Egy licenc egy felhasználóra korlátozódik (a felhasználó lehet magánszemély vagy vállalat). A számítógépek száma, amelyekre telepítheti, a licenctől függ. Például a Single licenc csak 1 számítógépre telepíthető, a Basic licenc legfeljebb 9-re stb. További információkért tekintse meg licencszabályzatunkat.
K: Az Enterprise licenc tartalmazza a hordozható verziót?
V: Igen. Tartalmazza.
