Pogosta vprašanja

Splošna vprašanja

Imam nameščene na stotine programov, a Recover Keys je našel le 10 produktnih ključev, zakaj?

Preprost odgovor je: vsi programi ne uporabljajo produktnih ključev. Ko namestite nekatere programe, aktivacija s ključem ni potrebna, zato ni česa najti. Recover Keys najde produktne ključe za 11,000+ programov. Preverite seznam podprte programske opreme, da vidite, kaj je podprto.

Zakaj ne more preprosto pregledati mojih pogonov C: D: E:?

99 % produktnih ključev se nahaja v registru Windows, ne v datotekah. Nekateri programi pa vseeno shranjujejo svoje produktne ključe nekje na trdem disku in Recover Keys jih prav tako pregleda.

Ali lahko obnovim serijsko številko z zgoščenke Windows?

Ne, tam ni serijskih ključev. Ko vnesete ključ med namestitvijo, se preveri z algoritmom, ki potrdi veljavnost ključa.

Namesto pravega produktnega ključa Windows mi prikazuje ključ BBBBB-BBBBB-BBBBB-BBBBB.

Za Vista, Windows 7, 8, 10, Windows Server 2008 se ta ključ lahko prikaže namesto pravega ključa, če gre za MAK (Multiple Activation Keys) ali VLK (Volume License Keys). Teh ključev ni mogoče obnoviti, saj sploh niso shranjeni v sistemu.

Zakaj se produktni ključ Windows ne ujema s ključem na moji nalepki?

Če ste kupili računalnik z že nameščenim Windows od velikega proizvajalca, kot je Dell, HP ali Toshiba, je verjetno, da je bil Windows nameščen z OEM ključem namesto dejanskega ključa za vaš računalnik. To jim (in vam) prihrani denar, ker je za ta velika podjetja veliko bolj učinkovito namestiti Windows enkrat in nato klonirati pogon.

Ali lahko s Recover Keys spremenim produktne ključe?

Da, vendar z izjemo izdelkov Microsoft in Adobe — te ključe je mogoče le obnoviti. Produktni ključ Windows lahko spremenite, a le lokalno in na Windows XP, Vista, Windows 7, Server 2003 in Server 2008. Za spremembo ključa preprosto izberite vrstico, ki jo želite spremeniti, in pritisnite Ctrl+F2 ali kliknite z desnim gumbom miške in izberite "Change license key".

Aktivacijski ključ, ki sem ga prejel po nakupu Recover Keys, ni 25-znakovni ključ in z njim ne morem registrirati Windows/Office.

Ne prodajamo licenčnih ključev za Windows ali druge aplikacije. Z naročilom Recover Keys prejmete 20-znakovni aktivacijski ključ. Ta koda je veljavna le za aktivacijo Recover Keys. Ko je Recover Keys registriran, dobite polno različico programa in ga lahko zaženete na računalnikih, iz katerih želite pridobiti licenčne ključe nameščenih in registriranih/aktiviranih programov.

Vprašanja o oddaljenem skeniranju

Vprašanja o naročilu

Ali za programsko opremo plačam enkrat ali so tu mesečne / letne pristojbine?

Ne, kupiti jo morate samo enkrat. Vse manjše posodobitve so zagotovljene brezplačno.

Na katerih operacijskih sistemih delujejo vaši programi?

Recover Keys deluje na Windows NT / 2000 / XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 / 11. Windows Server 2003 / 2008 / 2012 / 2016 / 2019 / 2022.

Ali je varno naročati prek spleta?

Da, je 100 % varno. Uporabljamo vodilni center za obdelavo plačil in izpolnjevanje naročil CleverBridge.

Pravkar sem kupil program. Kaj sledi?

Ko CleverBridge preveri podatke vašega naročila, boste prejeli e-pošto z aktivacijskim ključem.

Kje lahko prenesem polno različico Recover Keys?

Polna različica je enaka demo različici — preprosto odklenete demo z vnosom licenčnega ključa, ki ga prejmete po zaključku nakupa.

Ali lahko v prihodnosti preidem na drugo licenco?

Da, če želite nadgraditi licenco iz Single na Basic, Premium ali Enterprise — plačati morate le razliko. Na primer, če že imate licenco Single in želite nadgraditi na Basic, plačate $69.95 - $29.95 = $40.

Kakšen je pravilnik o nadgradnjah?

Vse posodobitve, izdane v okviru iste glavne različice, so zagotovljene brezplačno. Če dodamo znatno število funkcij, lahko povečamo številko različice, stroški nadgradnje pa bodo simbolični in določeni v tistem času.

Ali lahko z eno licenco namestim program na 2 ali več računalnikov?

Ena licenca je omejena na enega uporabnika (uporabnik je lahko posameznik ali podjetje). Število računalnikov, na katere lahko namestite programsko opremo, se razlikuje glede na vašo licenco. Na primer, licenca Single se lahko namesti le na 1 računalnik, Basic na do 9 itd. Za več informacij si oglejte naš Licenčni pravilnik.