Perguntas frequentes

A resposta simples é: nem todos os programas utilizam chaves de produto. Quando instala alguns programas, não é necessária a ativação com qualquer chave, pelo que não há nada a encontrar. O Recover Keys encontra chaves de produto para 11,000+ programas. Consulte a lista de software suportado para ver o que é suportado.

99% das chaves de produto estão localizadas no Registo do Windows, não em ficheiros. No entanto, alguns programas armazenam as suas chaves de produto algures no disco rígido, e o Recover Keys também analisa esses locais.

Não, não existem chaves de série lá. Quando introduz a sua chave durante a instalação, ela é verificada por um algoritmo para confirmar que a chave é válida.

Para Vista, Windows 7, 8, 10, Windows Server 2008, esta chave pode ser apresentada em vez da chave real se for uma MAK (Multiple Activation Keys) ou VLK (Volume License Keys). Estas chaves não podem ser recuperadas pois não estão armazenadas no sistema de todo.

Se comprou o seu PC com o Windows já instalado de um grande fabricante como a Dell, HP ou Toshiba, é provável que o Windows tenha sido instalado usando uma chave OEM em vez da chave real do seu PC. Isto poupa-lhes (e a si) dinheiro porque é muito mais eficiente para estas grandes empresas instalar o Windows uma vez e depois clonar o disco.

Sim, mas com exceção dos produtos Microsoft e Adobe — estas chaves só podem ser recuperadas. Pode alterar a chave de produto do Windows, mas apenas localmente e no Windows XP, Vista, Windows 7, Server 2003 e Server 2008. Para alterar a chave de produto, selecione a linha que pretende alterar e prima Ctrl+F2 ou clique com o botão direito do rato e selecione "Change license key".

Não vendemos chaves de licença para Windows ou outras aplicações. Ao encomendar o Recover Keys, recebe uma chave de ativação de 20 caracteres. Este código de chave é válido apenas para a ativação do Recover Keys. Quando o Recover Keys está registado, obtém a versão completa do programa e pode executá-lo no(s) computador(es) dos quais pretende recuperar chaves de licença de programas instalados e registados/ativados.

Por favor leia este artigo.

Por favor leia este artigo: Como corrigir o erro 'The network path was not found'.

Por favor leia este artigo: Como corrigir o erro 'The interface is unknown'.

Por favor leia este artigo: Como corrigir o erro 'Logon failure: unknown user name or bad password'.

Por favor leia este artigo: Como corrigir o erro 'Access Denied'.

Por favor leia este artigo: Como corrigir o erro 'Multiple connections to a server...'.

Não, apenas precisa de o comprar uma vez. Todas as atualizações menores são fornecidas gratuitamente.

O Recover Keys funciona em Windows NT / 2000 / XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 / 11. Windows Server 2003 / 2008 / 2012 / 2016 / 2019 / 2022.

Consulte a nossa página de Política de reembolso.

Sim, é 100% seguro. Utilizamos um importante centro de processamento de cartões de crédito e encomendas chamado CleverBridge.

Após a verificação dos detalhes da sua encomenda pela CleverBridge, receberá um email com a sua chave de ativação.

A versão completa é igual à versão de demonstração — pode simplesmente desbloquear a demonstração introduzindo a sua chave de licença que receberá após a conclusão da compra.

Sim, se pretender atualizar a sua licença de Single para Basic ou Premium ou Enterprise — tudo o que precisa de fazer é pagar a diferença. Por exemplo, se já tem a licença Single e pretende atualizar para Basic, precisa de pagar $69.95 - $29.95 = $40.

Quaisquer atualizações lançadas dentro da mesma versão principal são fornecidas gratuitamente. Se adicionarmos um número significativo de funcionalidades, poderemos aumentar o número da versão, e o custo da atualização será nominal e determinado nessa altura.

Uma licença está limitada a um utilizador (o utilizador pode ser um indivíduo ou uma empresa). O número de computadores em que pode instalar difere consoante a sua licença. Por exemplo, a licença Single só pode ser instalada em 1 computador, a Basic em até 9, etc. Para mais informações, consulte a nossa Política de licença.

Sim. Está incluída.