Συχνές ερωτήσεις

Γενικές ερωτήσεις

Έχω εκατοντάδες εγκατεστημένα προγράμματα, αλλά το Recover Keys βρήκε μόνο 10 κλειδιά, γιατί;

Η απλή απάντηση είναι: δεν χρησιμοποιούν όλα τα προγράμματα κλειδιά προϊόντων. Κατά την εγκατάσταση ορισμένων προγραμμάτων, δεν απαιτείται ενεργοποίηση με κλειδιά, οπότε δεν υπάρχει τίποτα να βρεθεί. Το Recover Keys βρίσκει κλειδιά για 11,000+ προγράμματα. Ελέγξτε η λίστα υποστηριζόμενου λογισμικού για να δείτε τι υποστηρίζεται.

Γιατί δεν μπορεί απλά να σαρώσει τους δίσκους C: D: E:;

Το 99% των κλειδιών προϊόντων βρίσκονται στο μητρώο των Windows και όχι σε αρχεία. Ωστόσο, ορισμένα προγράμματα αποθηκεύουν τα κλειδιά τους κάπου στον σκληρό δίσκο και το Recover Keys θα σαρώσει και για αυτά.

Μπορώ να ανακτήσω ένα σειριακό αριθμό από ένα CD Windows;

Όχι, δεν υπάρχουν σειριακοί αριθμοί εκεί. Όταν εισάγετε το κλειδί σας κατά την εγκατάσταση, ελέγχεται με έναν αλγόριθμο για να επαληθευτεί ότι το κλειδί είναι έγκυρο.

Μου εμφανίζει κλειδί BBBBB-BBBBB-BBBBB-BBBBB για τα Windows μου αντί για το πραγματικό κλειδί.

Για τα Vista, Windows 7, 8, 10, Windows Server 2008, αυτό το κλειδί μπορεί να εμφανίζεται αντί του πραγματικού εάν πρόκειται για MAK (Multiple Activation Keys) ή VLK (Volume License Keys). Αυτά τα κλειδιά δεν μπορούν να ανακτηθούν καθώς δεν αποθηκεύονται καθόλου στο σύστημα.

Γιατί το κλειδί Windows που επιστρέφεται δεν ταιριάζει με αυτό στο αυτοκόλλητό μου;

Εάν αγοράσατε τον υπολογιστή σας με προεγκατεστημένα Windows από μεγάλο κατασκευαστή όπως Dell, HP ή Toshiba, είναι πιθανό τα Windows να εγκαταστάθηκαν χρησιμοποιώντας ένα κλειδί OEM αντί του πραγματικού κλειδιού για τον υπολογιστή σας. Αυτό εξοικονομεί χρήματα τόσο σε αυτούς (όσο και σε εσάς) επειδή είναι πολύ πιο αποτελεσματικό για αυτές τις μεγάλες εταιρείες να εγκαταστήσουν τα Windows μία φορά και μετά να κλωνοποιήσουν τον δίσκο.

Μπορώ να αλλάξω τα κλειδιά προϊόντων μου με το Recover Keys;

Ναι, αλλά με εξαίρεση τα προϊόντα Microsoft και Adobe — αυτά τα κλειδιά μπορούν μόνο να ανακτηθούν. Μπορείτε να αλλάξετε το κλειδί Windows, αλλά μόνο τοπικά και σε Windows XP, Vista, Windows 7, Server 2003 και Server 2008. Για να αλλάξετε το κλειδί, απλά επιλέξτε τη γραμμή που θέλετε να αλλάξετε και πατήστε Ctrl+F2 ή κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε "Change license key".

Το κλειδί ενεργοποίησης που έλαβα μετά την αγορά του Recover Keys δεν είναι κλειδί 25 χαρακτήρων και δεν μπορώ να καταχωρήσω τα Windows/Office μου με αυτό.

Δεν πουλάμε κλειδιά αδειών για Windows ή άλλες εφαρμογές. Με την παραγγελία του Recover Keys, λαμβάνετε ένα κλειδί ενεργοποίησης 20 χαρακτήρων. Αυτός ο κωδικός ισχύει μόνο για την ενεργοποίηση του Recover Keys. Όταν το Recover Keys είναι καταχωρημένο, λαμβάνετε την πλήρη έκδοση του προγράμματος και μπορείτε να το εκτελέσετε στον υπολογιστή(-ές) από τον οποίο θέλετε να ανακτήσετε κλειδιά αδειών εγκατεστημένων και καταχωρημένων/ενεργοποιημένων προγραμμάτων.

Ερωτήσεις απομακρυσμένης σάρωσης

Ερωτήσεις παραγγελίας

Χρειάζεται να πληρώσω μία φορά για το λογισμικό ή υπάρχουν μηνιαίες / ετήσιες χρεώσεις;

Όχι, χρειάζεται να το αγοράσετε μόνο μία φορά. Όλες οι δευτερεύουσες ενημερώσεις παρέχονται δωρεάν.

Σε ποια λειτουργικά συστήματα λειτουργούν τα προγράμματά σας;

Το Recover Keys λειτουργεί σε Windows NT / 2000 / XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 / 10 / 11. Windows Server 2003 / 2008 / 2012 / 2016 / 2019 / 2022.

Είναι ασφαλής η παραγγελία online;

Ναι, είναι 100% ασφαλής. Χρησιμοποιούμε ένα σημαντικό κέντρο πιστωτικών καρτών και εκπλήρωσης παραγγελιών που ονομάζεται CleverBridge.

Μόλις αγόρασα το πρόγραμμα. Τι γίνεται μετά;

Αφού επαληθευτούν τα στοιχεία της παραγγελίας σας από την CleverBridge, θα λάβετε ένα email με το κλειδί ενεργοποίησής σας.

Πού μπορώ να κατεβάσω την πλήρη έκδοση του Recover Keys;

Η πλήρης έκδοση είναι η ίδια με τη δοκιμαστική έκδοση — μπορείτε απλά να ξεκλειδώσετε τη δοκιμαστική έκδοση εισάγοντας το κλειδί αδείας που θα λάβετε μετά την ολοκλήρωση της αγοράς σας.

Μπορώ να αλλάξω σε άλλη άδεια στο μέλλον;

Ναι, εάν θέλετε να αναβαθμίσετε την άδειά σας από Single σε Basic ή Premium ή Enterprise — το μόνο που χρειάζεται να κάνετε είναι να πληρώσετε τη διαφορά. Για παράδειγμα, εάν έχετε ήδη άδεια Single και θέλετε να αναβαθμίσετε σε Basic, θα χρειαστεί να πληρώσετε $69.95 - $29.95 = $40.

Ποια είναι η πολιτική αναβάθμισης;

Όλες οι ενημερώσεις που κυκλοφορούν εντός της ίδιας κύριας έκδοσης παρέχονται δωρεάν. Εάν προσθέσουμε σημαντικό αριθμό χαρακτηριστικών, ενδέχεται να αυξήσουμε τον αριθμό έκδοσης και το κόστος αναβάθμισης θα είναι ονομαστικό και θα καθοριστεί εκείνη τη στιγμή.

Μπορώ να το εγκαταστήσω σε 2 ή περισσότερους υπολογιστές με μία άδεια;

Μία άδεια περιορίζεται σε έναν χρήστη (ο χρήστης μπορεί να είναι φυσικό πρόσωπο ή εταιρεία). Ο αριθμός υπολογιστών στους οποίους μπορείτε να το εγκαταστήσετε διαφέρει ανάλογα με την άδειά σας. Για παράδειγμα, η άδεια Single μπορεί να εγκατασταθεί μόνο σε 1 υπολογιστή, η Basic σε έως 9 κ.λπ. Για περισσότερες πληροφορίες ελέγξτε την Πολιτική αδειών.