Πολιτική απορρήτου

Το απόρρητό σας είναι πολύ σημαντικό για εμάς. Αυτή η Πολιτική Απορρήτου καλύπτει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, αποκαλύπτουμε, μεταφέρουμε και αποθηκεύουμε τις πληροφορίες σας. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να γνωρίσετε τις πρακτικές μας και επικοινωνήστε μαζί μας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.

Αυτή η ενημέρωση παρέχεται σε συμμόρφωση με τον Κώδικα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων και τα άρθρα 13 και 14 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016), σε όσους αλληλεπιδρούν με τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες μέσω ηλεκτρονικής πρόσβασης ή χρησιμοποιώντας το λογισμικό μας.

Ιδιοκτήτης και υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων

ChesterSoft sp.z o.o. - ul. Św. Filipa 23/4, 31-150 Kraków, Poland
Στοιχεία επικοινωνίας ιδιοκτήτη και υπεύθυνου επεξεργασίας δεδομένων: privacy@recover-keys.com

Συλλογή και χρήση προσωπικών πληροφοριών

Προσωπικές πληροφορίες είναι δεδομένα που μπορούν να χρησιμοποιηθούν για τη μοναδική ταυτοποίηση ή επικοινωνία με ένα συγκεκριμένο άτομο. Κάνουμε ό,τι καλύτερο μπορούμε για να μη συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες που δεν χρειαζόμαστε προκειμένου να σας παρέχουμε τις καλύτερες υπηρεσίες.

Αυτοί είναι οι τύποι προσωπικών πληροφοριών που συλλέγουμε:

• Όταν αγοράζετε από εμάς (δείτε λεπτομέρειες παρακάτω)
• Όταν εγγράφεστε στα ενημερωτικά μας δελτία, ζητάμε επίσης τη διεύθυνση email σας
• Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, π.χ. για αίτημα τεχνικής υποστήριξης, ενδέχεται να κρατήσουμε αρχείο της επικοινωνίας σας

Χρησιμοποιούμε τις προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε για να μας βοηθήσουν να αναπτύξουμε, να παρέχουμε, να προστατέψουμε και να βελτιώσουμε τα προϊόντα, τις υπηρεσίες, το περιεχόμενο και τις επικοινωνίες με τους πελάτες μας. Επίσης τις χρησιμοποιούμε για να σας ενημερώνουμε για τις τελευταίες ανακοινώσεις και ενημερώσεις προϊόντων, και για να σας στείλουμε σημαντικές ειδοποιήσεις, π.χ. σχετικά με αλλαγές στους Όρους Χρήσης ή την Πολιτική Απορρήτου μας. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη λήψη ορισμένων αυτών των επικοινωνιών.

Μπορεί επίσης να χρησιμοποιήσουμε προσωπικές πληροφορίες για εσωτερικούς σκοπούς όπως έλεγχος, ανάλυση δεδομένων και έρευνα για τη βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών μας.

Αγορές

Εάν αγοράσετε μια άδεια από εμάς μέσω του ιστοτόπου μας, η πληρωμή θα διεκπεραιωθεί από την CleverBridge (τον πάροχο ηλεκτρονικού εμπορίου μας). Η CleverBridge μας παρέχει ορισμένα δεδομένα σχετικά με την αγορά σας, όπως το όνομά σας, το email, τη διεύθυνση χρέωσης. Η CleverBridge ΔΕΝ μας παρέχει τα ευαίσθητα στοιχεία πληρωμής σας, όπως πληροφορίες πιστωτικής κάρτας κ.λπ. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική απορρήτου της CleverBridge επισκεφτείτε: CleverBridge Privacy Policy

Αρχείο αδειών

Εάν αγοράσατε μια άδεια από εμάς, θα διατηρήσουμε ορισμένα δεδομένα σχετικά με την άδεια που αγοράσατε στα αρχεία μας. Τα δεδομένα που διατηρούμε ΜΟΝΟ περιλαμβάνουν:

• Τη διεύθυνση email σας
• Το όνομά σας
• Το προϊόν που αγοράσατε
• Το κλειδί αδείας που σας εκδόθηκε για την ενεργοποίηση του λογισμικού μας

Διατηρούμε αυτές τις πληροφορίες ώστε να μπορούμε να σας ξαναστείλουμε το κλειδί αδείας σας εάν το χάσετε και να επαληθεύσουμε εάν είστε πληρωτής πελάτης του λογισμικού μας. Τα αρχεία αδειών συνήθως διατηρούνται επ' αόριστον, καθώς οι πελάτες συχνά χρειάζεται να επανενεργοποιήσουν παλαιό λογισμικό. Δεν μοιραζόμαστε καμία από αυτές τις πληροφορίες με κανένα τρίτο μέρος. Τα αρχεία αδειών αποθηκεύονται στον διακομιστή μας με ασφάλεια, το κλειδί αδείας σας μπορεί να σταλεί μόνο στη διεύθυνση email που χρησιμοποιήσατε κατά την αγορά. Τα αρχεία αδειών αφαιρούνται από τη βάση δεδομένων κατόπιν αιτήματος του χρήστη. Εάν επιθυμείτε την αφαίρεση του αρχείου αδείας σας, ενημερώστε μας επικοινωνώντας μαζί μας στο privacy@recover-keys.com

Τεχνική υποστήριξη

Διατηρούμε όλη την επικοινωνία (emails που μας στείλατε) μεταξύ εσάς και της τεχνικής μας υποστήριξης, ώστε να έχουμε αρχείο των αλληλεπιδράσεών μας μαζί σας, προκειμένου να σας παρέχουμε την καλύτερη τεχνική υποστήριξη.

Δεδομένα που συλλέγονται από το λογισμικό Recover Keys

Το Recover Keys ΔΕΝ συλλέγει προσωπικές πληροφορίες από εσάς. Στην πραγματικότητα, το Recover Keys δεν χρησιμοποιεί ούτε απαιτεί σύνδεση στο διαδίκτυο. Ούτε καν για να ελέγξει τον αριθμό έκδοσής του για ενημέρωση. Πληροφορίες, όπως τα κλειδιά προϊόντων που ανακτήθηκαν, είναι ορατές μόνο σε εσάς και ΔΕΝ αποστέλλονται πουθενά και ΔΕΝ έχουμε πρόσβαση σε αυτές.

Cookies και άλλες τεχνολογίες

Αυτός ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί ούτε συλλέγει cookies.

Στις επικοινωνίες μας μέσω email, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε άλλες τεχνολογίες όπως "pixel tags" και "click-through URLs" για να καθορίσουμε εάν ένα email έχει ανοιχτεί και ποιοι σύνδεσμοι έχουν κλικαριστεί. Με αυτόν τον τρόπο, μπορούμε να καθορίσουμε και να βελτιώσουμε την αποτελεσματικότητα των επικοινωνιών μας. Τα pixel tags είναι μικρές εικόνες που εμφανίζονται μέσα σε ένα email HTML. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε την παρακολούθηση απενεργοποιώντας το HTML στο πρόγραμμα email σας. Ένας σύνδεσμος με click-through URL, όταν κλικαριστεί, στέλνει πρώτα τον χρήστη σε έναν διακομιστή web που καταγράφει το κλικ, και στη συνέχεια στον προορισμό του συνδέσμου.

Προστασία προσωπικών πληροφοριών

Λαμβάνουμε κατάλληλα μέτρα ασφαλείας για προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση ή μη εξουσιοδοτημένη τροποποίηση, αποκάλυψη ή καταστροφή δεδομένων. Αυτά περιλαμβάνουν εσωτερικές αναθεωρήσεις των πρακτικών συλλογής, αποθήκευσης και επεξεργασίας δεδομένων μας και μέτρα ασφαλείας, συμπεριλαμβανομένης κατάλληλης κρυπτογράφησης και φυσικών μέτρων ασφαλείας για προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε συστήματα όπου αποθηκεύουμε προσωπικά δεδομένα.

Κάθε φορά που συνδέεστε σε οποιονδήποτε από τους ιστοτόπους μας, χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση Secure Sockets Layer (SSL) για όλες τις πληροφορίες που μεταδίδονται. Ωστόσο, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων δεν είναι 100% ασφαλής, επομένως δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την ασφάλεια των πληροφοριών που μας μεταδίδετε.

Λάβετε υπόψη ότι οι διακομιστές μας βρίσκονται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης (στις ΗΠΑ), καθώς και οι διακομιστές των συνεργατών μας (π.χ. Google). Εάν χρησιμοποιείτε το λογισμικό ή τους ιστοτόπους μας, συμφωνείτε ότι οι πληροφορίες σας μεταδίδονται, αποθηκεύονται και υποβάλλονται σε επεξεργασία σε κέντρα δεδομένων εκτός ΕΕ, στις περισσότερες περιπτώσεις στις ΗΠΑ.

Ασφάλεια

Οι ιστότοποί μας λειτουργούν αποκλειστικά μέσω HTTPS, ώστε οι χρήστες μας να είναι σίγουροι ότι κάθε δεδομένο που μεταφέρεται παραμένει ασφαλές. Όλες οι συνδέσεις στους ιστοτόπους μας είναι κρυπτογραφημένες και πιστοποιημένες μέσω ισχυρού πρωτοκόλλου ασφαλείας.

Παιδιά

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικές πληροφορίες από παιδιά κάτω των 16 ετών. Εάν μάθουμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικές πληροφορίες από παιδί κάτω των 16, θα διαγράψουμε αμέσως αυτές τις πληροφορίες. Γονείς ή κηδεμόνες μπορούν να επικοινωνήσουν μαζί μας στο privacy@recover-keys.com

Ιστότοποι και υπηρεσίες τρίτων

Οι ιστότοποι ή οποιαδήποτε από τις υπηρεσίες μας ενδέχεται να περιέχουν συνδέσμους προς ιστοτόπους ή υπηρεσίες τρίτων. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις πληροφορίες που συλλέγονται από αυτούς τους τρίτους και σας ενθαρρύνουμε να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου τους πριν υποβάλετε οποιεσδήποτε προσωπικές πληροφορίες σε αυτούς.

Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα διατηρούνται για τον χρόνο που απαιτείται για την παροχή της υπηρεσίας που ζητήθηκε από τον χρήστη ή που αναφέρεται στους σκοπούς που περιγράφονται σε αυτό το έγγραφο, και ο χρήστης μπορεί πάντα να ζητήσει από τον υπεύθυνο επεξεργασίας δεδομένων να αναστείλει ή να αφαιρέσει τα δεδομένα.

Αποκάλυψη σε τρίτους

Δεν μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες με κανέναν εκτός εταιρείας, εκτός από τις λίγες εξαιρέσεις παρακάτω.

Συνεργαζόμαστε με άλλες εταιρείες που μας παρέχουν υπηρεσίες, όπως φιλοξενία του ιστοτόπου μας, αποστολή ενημερωτικών δελτίων, ανάλυση της κίνησης του ιστοτόπου μας, φιλοξενία υπηρεσιών cloud κ.λπ. Μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες με αυτές τις εταιρείες μόνο εάν είναι απαραίτητο για να παρέχουν τις υπηρεσίες τους. Όλες οι εταιρείες με τις οποίες συνεργαζόμαστε παρέχουν τουλάχιστον βιομηχανικά πρότυπα συστημάτων και διαδικασιών για τη διασφάλιση της ασφάλειας και εμπιστευτικότητας των πληροφοριών σας.

Μοιραζόμαστε επίσης προσωπικές πληροφορίες εάν η αποκάλυψη τέτοιων πληροφοριών είναι εύλογα απαραίτητη για την ικανοποίηση οποιουδήποτε εφαρμοστέου νόμου, κανονισμού, νομικής διαδικασίας ή εφαρμοστέου κυβερνητικού αιτήματος· για την επιβολή εφαρμοστέων Όρων Χρήσης, συμπεριλαμβανομένης της διερεύνησης πιθανών παραβάσεών τους· για τον εντοπισμό, την αποτροπή ή την αντιμετώπιση απάτης ή ζητημάτων ασφαλείας· και για προστασία έναντι βλάβης στα δικαιώματα, την ιδιοκτησία ή την ασφάλεια της εταιρείας μας, των χρηστών της ή του κοινού, όπως απαιτείται ή επιτρέπεται από τον νόμο.

Εάν η εταιρεία μας εμπλακεί σε αναδιοργάνωση, συγχώνευση ή πώληση, οι πληροφορίες που συλλέγουμε ενδέχεται να μεταφερθούν ως μέρος αυτής της συναλλαγής.

Δικαιώματα χρηστών

Τα άτομα στα οποία αναφέρονται τα προσωπικά δεδομένα δικαιούνται πάντα να λαμβάνουν επιβεβαίωση της ύπαρξης τέτοιων δεδομένων και να γνωρίζουν το περιεχόμενο και την προέλευσή τους, να επαληθεύουν την ακρίβειά τους ή να αποκτούν τη συμπλήρωση ή ενημέρωσή τους ή τη διόρθωσή τους (άρθρο 7 του Κώδικα Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, άρθρα 11 και 12 του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου της 27ης Απριλίου 2016).

Σύμφωνα με τις ανωτέρω διατάξεις, οι χρήστες δικαιούνται επίσης να ζητήσουν τη διαγραφή, τη μετατροπή σε ανώνυμη μορφή ή τον αποκλεισμό δεδομένων που επεξεργάζονται κατά παράβαση του νόμου, καθώς και, σε κάθε περίπτωση, να αντιταχθούν στην επεξεργασία τους για νόμιμους λόγους. Όλα τα αιτήματα πρέπει να αποστέλλονται στο privacy@recover-keys.com

Σχετικά με αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Η Πολιτική Απορρήτου μας ενδέχεται να αλλάξει κατά καιρούς. Όταν αλλάξουμε την πολιτική, θα δημοσιεύσουμε τις αλλαγές σε αυτήν τη σελίδα, και εάν η πολιτική αλλάξει σημαντικά, θα παρέχουμε επίσης εμφανή ειδοποίηση (π.χ. στον ιστότοπό μας). Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με την Πολιτική Απορρήτου μας, επικοινωνήστε μαζί μας στο privacy@recover-keys.com.

Οποιεσδήποτε αλλαγές στην πολιτική απορρήτου θα δημοσιεύονται εδώ. Αυτή η πολιτική χρονολογείται από τις 24 Μαΐου 2018.