Política de privadesa
La vostra privadesa és molt important per a nosaltres. Aquesta Política de Privadesa cobreix com recopilem, utilitzem, divulguem, transferim i emmagatzemem la vostra informació. Si us plau, dediqueu un moment a conèixer les nostres pràctiques i contacteu-nos si teniu alguna pregunta.
Aquesta nota informativa es proporciona en compliment del Codi de Protecció de Dades Personals i els articles 13 i 14 del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016), per a aquells que interactuen amb els nostres serveis web a través d'accés electrònic o utilitzant el nostre programari.
Propietari i responsable del tractament de dades
ChesterSoft sp.z o.o. - ul. Św. Filipa 23/4, 31-150 Kraków, Poland
Contacte del propietari i responsable del tractament de dades: privacy@recover-keys.com
Recollida i Ús d'Informació Personal
La informació personal són dades que es poden utilitzar per identificar o contactar exclusivament un individu específic. Fem el possible per no recollir cap informació personal que no necessitem per proporcionar-vos els millors serveis.
Aquí teniu els tipus d'informació personal que recopilem:
- Quan compreu de nosaltres (vegeu detalls a continuació)
- Quan us subscriviu als nostres butlletins, també us demanem la vostra adreça de correu electrònic
- Quan ens contacteu, per exemple per a una sol·licitud de suport tècnic, podem mantenir un registre de la vostra comunicació
Utilitzem la informació personal que recopilem per ajudar-nos a desenvolupar, proporcionar, protegir i millorar els nostres productes, serveis, continguts i comunicacions amb clients. També la utilitzem per mantenir-vos al dia sobre els nostres últims anuncis i actualitzacions de productes, i per enviar-vos avisos importants, per exemple sobre canvis en els nostres Termes de Servei o la nostra Política de Privadesa. Podeu optar per no rebre algunes d'aquestes comunicacions.
També podem utilitzar informació personal per a propòsits interns com auditories, anàlisi de dades i investigació per millorar els nostres productes i serveis.
Compres
Si adquiriu una llicència de nosaltres a través del nostre lloc web, el pagament serà processat per CleverBridge (el nostre proveïdor de comerç electrònic). CleverBridge ens proporciona algunes dades sobre la vostra compra, com el vostre nom, correu electrònic, adreça de facturació. CleverBridge NO ens proporciona la vostra informació sensible de pagament, com informació de targeta de crèdit, etc. Per a més informació sobre la política de privadesa de CleverBridge, visiteu: CleverBridge Privacy Policy
Registre de llicència
Si heu adquirit una llicència de nosaltres - mantindrem algunes dades sobre la llicència que heu adquirit als nostres registres. Les dades que mantenim als nostres registres INCLOUEN NOMÉS:
- La vostra adreça de correu electrònic
- El vostre nom
- Producte adquirit
- Clau de llicència emesa per a l'activació del nostre programari
Retenim aquesta informació per poder-vos reenviar la clau de llicència si la perdeu i per verificar si sou un client de pagament del nostre programari. Els registres de llicència normalment es mantenen indefinidament, ja que els clients sovint necessiten reactivar programari antic. No compartim cap d'aquesta informació amb tercers. Els registres de llicència s'emmagatzemen de manera segura al nostre servidor, la vostra clau de llicència només es pot enviar a l'adreça de correu electrònic que heu utilitzat durant la compra. Els registres de llicència s'eliminen de la base de dades a petició de l'usuari, si voleu que el vostre registre de llicència sigui eliminat, feu-nos-ho saber contactant-nos a privacy@recover-keys.com
Suport tècnic
Retenim tota la comunicació (correus electrònics que ens heu enviat) entre vosaltres i el nostre suport tècnic, per tenir un registre de les nostres interaccions amb vosaltres per proporcionar-vos el millor suport tècnic.
Dades recollides pel programari d'escriptori Recover Keys
Recover Keys NO recull cap informació personal vostra. De fet, Recover Keys no utilitza ni requereix connexió a internet. Ni tan sols per comprovar el seu número de versió per actualitzar-se. Informació com les claus de producte recuperades és visible només per a vosaltres i NO s'envia enlloc i NO hi tenim accés.
Cookies i Altres Tecnologies
Aquest lloc web no utilitza ni recull galetes.
En les nostres comunicacions per correu electrònic, podem utilitzar altres tecnologies com "pixel tags" i "click-through URLs" per determinar si un correu electrònic ha estat obert i quins enllaços s'han clicat. D'aquesta manera, podem determinar i millorar l'eficàcia de les nostres comunicacions. Els pixel tags són petites imatges mostrades dins d'un correu electrònic HTML; podeu desactivar el rastreig desactivant l'HTML al vostre client de correu electrònic. Un enllaç amb click-through URL, quan es clica, primer envia l'usuari a un servidor web que registra el clic, i després a la destinació de l'enllaç.
Protecció d'Informació Personal
Prenem mesures de seguretat adequades per protegir contra l'accés no autoritzat o l'alteració, divulgació o destrucció no autoritzada de dades. Aquestes inclouen revisions internes de les nostres pràctiques de recollida, emmagatzematge i processament de dades i mesures de seguretat, incloent mesures adequades de xifrat i seguretat física per protegir contra l'accés no autoritzat als sistemes on emmagatzemem dades personals.
Sempre que us connecteu a qualsevol dels nostres llocs web, utilitzem xifrat Secure Sockets Layer (SSL) per a tota la informació que s'està transmetent. No obstant això, cap mètode de transmissió o emmagatzematge de dades és 100% segur, per la qual cosa no podem garantir la seguretat de la informació que ens transmeteu.
Tingueu en compte que els nostres servidors estan ubicats fora de la Unió Europea (als EUA), igual que els servidors dels nostres socis (per exemple, Google). Si utilitzeu el nostre programari o llocs web, accepteu que la vostra informació es transmet, emmagatzema i processa en centres de dades fora de la UE, en la majoria dels casos als EUA.
Seguretat
Els nostres llocs web operen només via HTTPS, perquè els nostres usuaris puguin estar segurs que qualsevol dada transferida roman segura. Totes les connexions als nostres llocs web estan xifrades i autenticades a través d'un protocol de seguretat robust.
Infants
No recopilem deliberadament informació personal d'infants menors de 16 anys. Si sabem que hem recopilat informació personal d'un infant menor de 16 anys, eliminarem ràpidament aquesta informació. Pares o tutors poden contactar-nos a privacy@recover-keys.com
Llocs i Serveis de Tercers
Els nostres llocs web o qualsevol dels nostres serveis poden contenir enllaços a llocs web o serveis de tercers. No som responsables de la informació recollida per aquests tercers i us encoratgem a llegir la seva política de privadesa abans de trametre'ls qualsevol informació personal.
Període de retenció
Les Dades es mantenen durant el temps necessari per proporcionar el servei sol·licitat per l'Usuari, o indicat pels propòsits descrits en aquest document, i l'Usuari sempre pot sol·licitar que el Responsable del Tractament suspengui o elimini les dades.
Divulgació a tercers
No compartim informació personal amb ningú fora de la nostra empresa, excepte per les poques excepcions indicades a continuació.
Treballem conjuntament amb altres empreses que ens proporcionen serveis, com l'allotjament del nostre lloc web, l'enviament de butlletins, l'anàlisi del trànsit del nostre lloc web, l'allotjament dels nostres serveis al núvol, etc. Només compartim informació personal amb aquestes empreses si és necessari perquè proporcionin els seus serveis. Totes les empreses amb què treballem proporcionen almenys sistemes i processos estàndard de la indústria per garantir la seguretat i confidencialitat de la vostra informació.
També compartim informació personal si la divulgació d'aquesta informació és raonablement necessària per satisfer qualsevol llei aplicable, regulació, procés legal o sol·licitud governamental executiva; per fer complir els Termes de Servei aplicables, incloent la investigació de possibles violacions; per detectar, prevenir o resoldre d'altra manera frau o problemes de seguretat; i per protegir contra danys als drets, propietat o seguretat de la nostra empresa, els seus usuaris o el públic segons ho exigeixi o ho permeti la llei.
Si la nostra empresa està involucrada en una reorganització, fusió o venda, la informació que recopilem pot ser transferida com a part d'aquesta transacció.
Drets de l'usuari
Les persones a les quals es refereixen les dades personals sempre tenen dret a obtenir confirmació de l'existència d'aquestes dades i a conèixer el contingut i l'origen de les mateixes, a verificar la seva exactitud o obtenir la seva integració o actualització, o la seva correcció (article 7 del Codi de Protecció de Dades Personals, articles 11 i 12 del Reglament (UE) 2016/679 del Parlament Europeu i del Consell de 27 d'abril de 2016).
D'acord amb les disposicions anteriors, els usuaris també tenen dret a obtenir la cancel·lació, transformació en forma anònima o bloqueig de dades processades en violació de la llei, així com, en qualsevol cas, a oposar-se al seu tractament per raons legítimes. Totes les sol·licituds s'han d'enviar a privacy@recover-keys.com
Sobre aquesta Política de Privadesa
La nostra Política de Privadesa pot canviar de tant en tant. Quan canviem la política, publicarem els canvis en aquesta pàgina i, si la política canvia d'una manera significativa, també proporcionarem un avís destacat (per exemple, al nostre lloc web). Si teniu alguna pregunta sobre la nostra Política de Privadesa, contacteu-nos a privacy@recover-keys.com.
Qualsevol canvi a la política de privadesa es publicarà aquí. Aquesta política té data de 24 de maig de 2018.