Privacybeleid

Uw privacy is zeer belangrijk voor ons. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken, overdragen en opslaan. Neem even de tijd om onze praktijken te leren kennen en neem contact met ons op als u vragen hebt.

Deze informatie wordt verstrekt in overeenstemming met de Gedragscode voor de bescherming van persoonsgegevens en de artikelen 13 en 14 van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016), aan degenen die interactie hebben met onze webdiensten via elektronische toegang of door gebruik van onze software.

Eigenaar en verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

ChesterSoft sp.z o.o. - ul. Św. Filipa 23/4, 31-150 Kraków, Poland
Contact eigenaar en verantwoordelijke voor de gegevensverwerking: privacy@recover-keys.com

Verzameling en gebruik van persoonlijke informatie

Persoonlijke informatie is gegevens die kunnen worden gebruikt om een specifiek individu uniek te identificeren of te contacteren. Wij doen ons best om geen persoonlijke informatie van u te verzamelen die we niet nodig hebben om u de beste diensten te bieden.

Hier zijn de soorten persoonlijke informatie die we verzamelen:

• Wanneer u bij ons koopt (zie details hieronder)
• Wanneer u zich aanmeldt voor onze nieuwsbrieven, vragen we ook om uw e-mailadres
• Wanneer u contact met ons opneemt, bijv. voor een verzoek om technische ondersteuning, kunnen wij een verslag van uw communicatie bewaren

Wij gebruiken de persoonlijke informatie die we verzamelen om ons te helpen onze producten, diensten, inhoud en klantcommunicatie te ontwikkelen, leveren, beschermen en verbeteren. We gebruiken het ook om u op de hoogte te houden van onze nieuwste productaankondigingen en updates, en om u belangrijke mededelingen te sturen, bijv. over wijzigingen in onze Servicevoorwaarden of ons Privacybeleid. U kunt zich afmelden voor het ontvangen van sommige van deze communicatie.

We kunnen persoonlijke informatie ook gebruiken voor interne doeleinden zoals audits, gegevensanalyse en onderzoek om onze producten en diensten te verbeteren.

Aankopen

Als u een licentie bij ons koopt via onze website, wordt de betaling verwerkt door CleverBridge (onze e-commerceprovider). CleverBridge verstrekt ons bepaalde gegevens over uw aankoop, zoals uw naam, e-mail en factuuradres. CleverBridge verstrekt ons NIET uw gevoelige betalingsgegevens, zoals creditcardinformatie, enz. Meer informatie over het privacybeleid van CleverBridge vindt u op: CleverBridge Privacy Policy

Licentieregistratie

Als u een licentie bij ons hebt gekocht, bewaren we bepaalde gegevens over de gekochte licentie in onze administratie. Gegevens die we in onze administratie bewaren, omvatten UITSLUITEND:

• Uw e-mailadres
• Uw naam
• Gekocht product
• Licentiesleutel die aan u is uitgegeven voor activering van onze software

Wij bewaren deze informatie zodat we uw licentiesleutel opnieuw kunnen sturen als u deze kwijtraakt en om te verifiëren of u een betalende klant bent van onze software. Licentieregistraties worden meestal voor altijd bewaard omdat klanten vaak oude software opnieuw moeten activeren. Wij delen geen van deze informatie met andere partijen. Licentieregistraties worden veilig op onze server opgeslagen; uw licentiesleutel kan alleen worden verzonden naar het e-mailadres dat u bij de aankoop hebt gebruikt. Licentieregistraties worden op verzoek van de gebruiker uit de database verwijderd. Als u wilt dat uw licentieregistratie wordt verwijderd, laat het ons weten door contact met ons op te nemen via privacy@recover-keys.com

Technische ondersteuning

Wij bewaren alle communicatie (e-mails die u ons hebt gestuurd) tussen u en onze technische ondersteuning, zodat wij een verslag hebben van onze interacties met u om u de beste technische ondersteuning te bieden.

Gegevens verzameld door Recover Keys desktopsoftware

Recover Keys verzamelt GEEN persoonlijke informatie van u. Recover Keys gebruikt of vereist zelfs geen internetverbinding. Zelfs niet om het versienummer te controleren om zichzelf bij te werken. Informatie zoals herstelde productsleutels is alleen zichtbaar voor u en wordt NIET ergens naartoe verzonden en WIJ hebben er GEEN toegang toe.

Cookies en andere technologieën

Deze website gebruikt en verzamelt geen cookies.

In onze e-mailcommunicatie kunnen we andere technologieën gebruiken zoals "pixeltags" en "click-through-URL's" om te bepalen of een e-mail is geopend en welke links zijn aangeklikt. Op deze manier kunnen we de effectiviteit van onze communicatie bepalen en verbeteren. Pixeltags zijn kleine afbeeldingen die in een HTML-e-mail worden weergegeven; u kunt tracking uitschakelen door HTML in uw e-mailclient uit te schakelen. Een link met een click-through-URL stuurt de gebruiker, wanneer erop wordt geklikt, eerst naar een webserver die de klik registreert, en vervolgens naar de bestemming van de link.

Bescherming van persoonlijke informatie

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om te beschermen tegen ongeoorloofde toegang tot of ongeoorloofde wijziging, openbaarmaking of vernietiging van gegevens. Dit omvat interne beoordelingen van onze praktijken voor het verzamelen, opslaan en verwerken van gegevens en beveiligingsmaatregelen, waaronder passende versleuteling en fysieke beveiligingsmaatregelen om te beschermen tegen ongeoorloofde toegang tot systemen waar we persoonlijke gegevens opslaan.

Wanneer u verbinding maakt met een van onze websites, gebruiken wij Secure Sockets Layer (SSL)-versleuteling voor alle informatie die wordt verzonden. Geen enkele methode voor het verzenden of opslaan van gegevens is echter 100% veilig, dus kunnen wij de veiligheid van informatie die u naar ons verzendt niet garanderen.

Houd er rekening mee dat onze servers zich buiten de Europese Unie bevinden (in de VS), evenals de servers van onze partners (bijv. Google). Als u onze software of websites gebruikt, gaat u ermee akkoord dat uw informatie wordt verzonden, opgeslagen en verwerkt in datacenters buiten de EU, in de meeste gevallen in de VS.

Beveiliging

Onze websites werken alleen via HTTPS, zodat onze gebruikers er zeker van kunnen zijn dat alle overgedragen gegevens veilig blijven. Alle verbindingen met onze websites zijn versleuteld en geverifieerd via een sterk beveiligingsprotocol.

Kinderen

Wij verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen jonger dan 16 jaar. Als we ontdekken dat we persoonlijke informatie van een kind jonger dan 16 jaar hebben verzameld, zullen we deze informatie onmiddellijk verwijderen. Ouders of voogden kunnen contact met ons opnemen via privacy@recover-keys.com

Websites en diensten van derden

Onze websites of onze diensten kunnen links bevatten naar websites of diensten van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de informatie die door deze derden wordt verzameld en moedigen u aan hun privacybeleid te lezen voordat u persoonlijke informatie aan hen verstrekt.

Bewaartermijn

De gegevens worden bewaard gedurende de tijd die nodig is om de door de gebruiker gevraagde dienst te leveren, of zoals aangegeven door de doeleinden die in dit document worden beschreven, en de gebruiker kan altijd verzoeken dat de verantwoordelijke voor de gegevensverwerking de gegevens opschort of verwijdert.

Openbaarmaking aan derden

Wij delen persoonlijke informatie met niemand buiten ons bedrijf, behalve in de weinige uitzonderingen hieronder.

Wij werken samen met andere bedrijven die diensten aan ons leveren, zoals het hosten van onze website, het versturen van nieuwsbrieven, het analyseren van ons websiteverkeer, het hosten van onze clouddiensten, enz. Wij delen persoonlijke informatie alleen met deze bedrijven als dit noodzakelijk is voor het leveren van hun diensten. Alle bedrijven waarmee wij samenwerken, bieden ten minste systemen en processen die voldoen aan de industriestandaard om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw informatie te waarborgen.

Wij delen ook persoonlijke informatie als openbaarmaking van dergelijke informatie redelijkerwijs noodzakelijk is om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, juridische procedures of afdwingbare overheidsverzoeken; om toepasselijke Servicevoorwaarden te handhaven, inclusief onderzoek naar mogelijke schendingen daarvan; om fraude of beveiligingsproblemen te detecteren, voorkomen of anderszins aan te pakken; en om de rechten, eigendom of veiligheid van ons bedrijf, zijn gebruikers of het publiek te beschermen zoals vereist of toegestaan door de wet.

Als ons bedrijf betrokken is bij een reorganisatie, fusie of verkoop, kan de informatie die we verzamelen als onderdeel van die transactie worden overgedragen.

Rechten van de gebruiker

De personen op wie de persoonsgegevens betrekking hebben, hebben altijd het recht om bevestiging te krijgen van het bestaan van dergelijke gegevens en om de inhoud en herkomst ervan te kennen, om de juistheid ervan te verifiëren of om aanvulling of bijwerking ervan te verkrijgen, of correctie ervan (artikel 7 van de Gedragscode voor de bescherming van persoonsgegevens, artikelen 11 en 12 van Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016).

Overeenkomstig bovenstaande bepalingen hebben gebruikers ook het recht om verwijdering, omzetting in anonieme vorm of blokkering te verkrijgen van gegevens die in strijd met de wet zijn verwerkt, en om zich in elk geval om legitieme redenen te verzetten tegen de verwerking ervan. Alle verzoeken dienen te worden gestuurd naar privacy@recover-keys.com

Over dit Privacybeleid

Ons Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden gewijzigd. Wanneer we het beleid wijzigen, plaatsen we de wijzigingen op deze pagina en als het beleid op een belangrijke manier verandert, zullen we ook een opvallende mededeling plaatsen (bijv. op onze website). Als u vragen hebt over ons Privacybeleid, neem dan contact met ons op via privacy@recover-keys.com.

Eventuele wijzigingen in het privacybeleid worden hier gepubliceerd. Dit beleid is gedateerd op 24 mei 2018.