Terugbetalingsbeleid en voorwaarden voor ESD (elektronische softwaredistributie)

Terugbetalingsbeleid en voorwaarden voor ESD (elektronische softwaredistributie)

Het belangrijkste voordeel van elektronisch gedistribueerde software is dat de functionaliteit en functies van Recover Keys volledig kunnen worden getest vóór aankoop met de demoversie. De demoversie heeft dezelfde functies als de betaalde versie - het enige verschil is dat de demoversie slechts de eerste 4 tekens van een productsleutel kan tonen.

Als u na het testen van de demoversie nog vragen hebt over Recover Keys, neem dan Contact voordat u het product aanschaft.

Naar eigen goeddunken van Recover Keys zullen wij de aankoopprijs terugbetalen voor bestellingen die in de volgende categorieën vallen:

• Het product is als defect aangemerkt door de technische ondersteuningsafdeling van Recover Keys.
• Dubbele bestellingen die uitsluitend in de Recover Keys-webwinkel zijn geplaatst.

Wij zullen GEEN terugbetaling doen als de klant verwachtte dat Recover Keys het volgende zou doen:

• Een productsleutel herstellen van een Windows-CD
• Een productsleutel herstellen van voorgeïnstalleerd Windows of Office (OEM)
• MAK (Multiple Activation Keys) of VLK (Volume License Keys) herstellen van Windows 7, 8, 10, Windows Server 2008
• Een productsleutel herstellen voor een programma dat niet in de lijst met ondersteunde programma's staat
• Een productsleutel herstellen van Microsoft Office 2013/2016/2019

Er is een demoversie beschikbaar en alle functies kunnen worden getest met de demo. We bieden alleen terugbetaling aan binnen 30 dagen na de aankoopdatum. Om een terugbetaling te ontvangen voor een elektronisch gedownload product, moet u eerst contact opnemen met onze Technische ondersteuning.

U moet de technische ondersteuning de volgende informatie verstrekken:

• Naam
• Bestelnummer
• Productnaam
• Serienummer(s)
• Reden voor de retourzending