Política de Reembolso e Condições para ESD (Distribuição Eletrônica de Software)

A principal vantagem do software distribuído eletronicamente é que a funcionalidade e os recursos do Recover Keys podem ser totalmente testados antes da compra usando a versão demo. A versão demo tem os mesmos recursos que a versão paga - a única diferença é que a versão demo só pode mostrar os primeiros 4 caracteres de uma chave de produto.

Se você ainda tem dúvidas sobre o Recover Keys após testar a versão demo, por favor Fale conosco antes de comprar o produto.

A critério exclusivo do Recover Keys, reembolsaremos o preço de compra para pedidos que se enquadrem nas seguintes categorias:

O produto foi comprovado como defeituoso pelo departamento de suporte técnico do Recover Keys.
Pedidos duplicados que foram feitos apenas na loja do Recover Keys.

NÃO emitiremos reembolso caso o cliente esperasse que o Recover Keys fizesse o seguinte:

Recuperar uma chave de produto de um CD do Windows
Recuperar uma chave de produto de Windows ou Office pré-instalado (OEM)
Recuperar MAK (Multiple Activation Keys) ou VLK (Volume License Keys) do Windows 7, 8, 10, Windows Server 2008
Recuperar uma chave de produto para um programa que não está na lista de programas compatíveis
Recuperar uma chave de produto do Microsoft Office 2013/2016/2019

Existe uma versão demo e todos os recursos podem ser verificados usando a demo. Só oferecemos reembolso dentro de 30 dias a partir da data da compra. Para receber um reembolso por um produto baixado eletronicamente, você deve primeiro contatar nosso Suporte técnico.

Você precisará fornecer ao suporte técnico as seguintes informações:

Nome
Número do pedido
Nome do produto
Número(s) de série
O motivo da devolução