Datenschutzrichtlinie

Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig. Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie wir Ihre Daten erheben, verwenden, offenlegen, übertragen und speichern. Bitte nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um unsere Praktiken kennenzulernen, und kontaktieren Sie uns bei Fragen.

Dieser Hinweis wird in Übereinstimmung mit dem Datenschutzkodex und den Artikeln 13 und 14 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 bereitgestellt, für Personen, die über elektronischen Zugang oder durch Nutzung unserer Software mit unseren Webdiensten interagieren.

Verantwortlicher und Datenverantwortlicher

ChesterSoft sp.z o.o. - ul. Św. Filipa 23/4, 31-150 Kraków, Poland
Kontakt des Verantwortlichen und Datenverantwortlichen: privacy@recover-keys.com

Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind Informationen, die zur eindeutigen Identifizierung oder Kontaktaufnahme mit einer bestimmten Person verwendet werden können. Wir tun unser Bestes, keine personenbezogenen Daten von Ihnen zu erheben, die wir nicht benötigen, um Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.

Hier sind die Arten personenbezogener Daten, die wir erheben:

• Wenn Sie bei uns kaufen (siehe Details unten)
• Wenn Sie unseren Newsletter abonnieren, fragen wir auch nach Ihrer E-Mail-Adresse
• Wenn Sie uns kontaktieren, z. B. für eine technische Supportanfrage, können wir einen Datensatz Ihrer Kommunikation aufbewahren

Wir verwenden die erhobenen personenbezogenen Daten, um unsere Produkte, Dienstleistungen, Inhalte und Kundenkommunikation zu entwickeln, bereitzustellen, zu schützen und zu verbessern. Wir verwenden sie auch, um Sie über unsere neuesten Produktankündigungen und Updates auf dem Laufenden zu halten und Ihnen wichtige Mitteilungen zu senden, z. B. über Änderungen unserer Nutzungsbedingungen oder unserer Datenschutzrichtlinie. Sie können den Erhalt einiger dieser Mitteilungen abbestellen.

Wir können personenbezogene Daten auch für interne Zwecke wie Prüfungen, Datenanalyse und Forschung verwenden, um unsere Produkte und Dienstleistungen zu verbessern.

Käufe

Wenn Sie eine Lizenz über unsere Website erwerben, wird die Zahlung von CleverBridge (unserem E-Commerce-Anbieter) abgewickelt. CleverBridge stellt uns einige Daten über Ihren Kauf zur Verfügung, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Rechnungsadresse. CleverBridge gibt uns KEINE sensiblen Zahlungsinformationen wie Kreditkartendaten usw. weiter. Weitere Informationen zur Datenschutzrichtlinie von CleverBridge finden Sie unter: CleverBridge Privacy Policy

Lizenzdatensatz

Wenn Sie eine Lizenz bei uns erworben haben, speichern wir einige Daten über Ihre erworbene Lizenz in unseren Unterlagen. Die Daten, die wir in unseren Unterlagen speichern, umfassen AUSSCHLIEßLICH:

• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihren Namen
• Gekauftes Produkt
• Lizenzschlüssel, der Ihnen zur Aktivierung unserer Software ausgestellt wurde

Wir bewahren diese Informationen auf, damit wir Ihren Lizenzschlüssel erneut senden können, falls Sie ihn verlieren, und um zu überprüfen, ob Sie ein zahlender Kunde unserer Software sind. Lizenzdatensätze werden in der Regel dauerhaft aufbewahrt, da Kunden häufig alte Software erneut aktivieren müssen. Wir geben diese Informationen nicht an Dritte weiter. Lizenzdatensätze werden sicher auf unserem Server gespeichert, Ihr Lizenzschlüssel kann nur an die E-Mail-Adresse gesendet werden, die Sie beim Kauf verwendet haben. Lizenzdatensätze werden auf Wunsch des Benutzers aus der Datenbank entfernt. Wenn Sie möchten, dass Ihr Lizenzdatensatz entfernt wird, kontaktieren Sie uns unter privacy@recover-keys.com

Technischer Support

Wir bewahren die gesamte Kommunikation (E-Mails, die Sie uns gesendet haben) zwischen Ihnen und unserem technischen Support auf, damit wir einen Verlauf unserer Interaktionen mit Ihnen haben und Ihnen den bestmöglichen technischen Support bieten können.

Von der Recover Keys Desktop-Software erhobene Daten

Recover Keys erhebt KEINE personenbezogenen Daten von Ihnen. Tatsächlich benötigt und nutzt Recover Keys keine Internetverbindung. Nicht einmal um die Versionsnummer zu prüfen oder sich selbst zu aktualisieren. Informationen wie wiederhergestellte Produktschlüssel sind nur für Sie sichtbar und werden NICHT irgendwohin gesendet, und wir haben KEINEN Zugriff darauf.

Cookies und andere Technologien

Diese Website verwendet und sammelt keine Cookies.

In unserer E-Mail-Kommunikation können wir andere Technologien wie „Pixeltags" und „Click-Through-URLs" verwenden, um festzustellen, ob eine E-Mail geöffnet wurde und welche Links angeklickt wurden. Auf diese Weise können wir die Effektivität unserer Kommunikation ermitteln und verbessern. Pixeltags sind kleine Bilder innerhalb einer HTML-E-Mail; Sie können das Tracking deaktivieren, indem Sie HTML in Ihrem E-Mail-Client deaktivieren. Ein Link mit einer Click-Through-URL leitet beim Anklicken zunächst an einen Webserver weiter, der den Klick erfasst, und dann zum eigentlichen Linkziel.

Schutz personenbezogener Daten

Wir treffen angemessene Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz gegen unbefugten Zugriff, unbefugte Änderung, Offenlegung oder Zerstörung von Daten. Dazu gehören interne Überprüfungen unserer Datenerhebungs-, Speicher- und Verarbeitungspraktiken sowie Sicherheitsmaßnahmen, einschließlich angemessener Verschlüsselung und physischer Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz gegen unbefugten Zugriff auf Systeme, in denen wir personenbezogene Daten speichern.

Wenn Sie sich mit einer unserer Websites verbinden, verwenden wir SSL-Verschlüsselung (Secure Sockets Layer) für alle übertragenen Informationen. Keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung ist jedoch zu 100 % sicher, sodass wir die Sicherheit der von Ihnen an uns übermittelten Informationen nicht garantieren können.

Bitte beachten Sie, dass sich unsere Server außerhalb der Europäischen Union (in den USA) befinden, ebenso wie die Server unserer Partner (z. B. Google). Wenn Sie unsere Software oder Websites nutzen, stimmen Sie zu, dass Ihre Daten in Rechenzentren außerhalb der EU, in den meisten Fällen in den USA, übertragen, gespeichert und verarbeitet werden.

Sicherheit

Unsere Websites funktionieren ausschließlich über HTTPS, sodass unsere Benutzer sicher sein können, dass alle übertragenen Daten geschützt bleiben. Alle Verbindungen zu unseren Websites sind verschlüsselt und über ein starkes Sicherheitsprotokoll authentifiziert.

Kinder

Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren. Wenn wir erfahren, dass wir personenbezogene Daten von einem Kind unter 16 Jahren erhoben haben, werden wir diese Informationen umgehend löschen. Eltern oder Erziehungsberechtigte können uns kontaktieren unter privacy@recover-keys.com

Websites und Dienste Dritter

Unsere Websites oder Dienste können Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die von diesen Dritten erhobenen Informationen und empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinie zu lesen, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten übermitteln.

Aufbewahrungsdauer

Die Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der für die Erbringung der vom Benutzer angeforderten Dienstleistung erforderlich ist oder der in den in diesem Dokument dargelegten Zwecken angegeben ist. Der Benutzer kann jederzeit die Aussetzung oder Löschung der Daten durch den Datenverantwortlichen verlangen.

Weitergabe an Dritte

Wir teilen personenbezogene Daten mit niemandem außerhalb unseres Unternehmens, mit Ausnahme der wenigen nachstehend genannten Fälle.

Wir arbeiten mit anderen Unternehmen zusammen, die Dienstleistungen für uns erbringen, z. B. Hosting unserer Website, Versand von Newslettern, Analyse unseres Website-Traffics, Hosting unserer Cloud-Dienste usw. Wir teilen personenbezogene Daten nur dann mit diesen Unternehmen, wenn dies für die Erbringung ihrer Dienstleistungen erforderlich ist. Alle Unternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, bieten mindestens branchenübliche Systeme und Prozesse zur Gewährleistung der Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten.

Wir teilen auch personenbezogene Daten, wenn die Offenlegung dieser Informationen vernünftigerweise erforderlich ist, um geltende Gesetze, Vorschriften, Rechtsverfahren oder vollstreckbare behördliche Anordnungen zu erfüllen; um geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung potenzieller Verstöße; um Betrug oder Sicherheitsprobleme zu erkennen, zu verhindern oder anderweitig zu beheben; sowie zum Schutz vor Schäden an den Rechten, dem Eigentum oder der Sicherheit unseres Unternehmens, unserer Benutzer oder der Öffentlichkeit, wie es gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt ist.

Wenn unser Unternehmen an einer Umstrukturierung, Fusion oder einem Verkauf beteiligt ist, können die von uns erhobenen Daten im Rahmen dieser Transaktion übertragen werden.

Rechte der Benutzer

Die Personen, auf die sich die personenbezogenen Daten beziehen, haben jederzeit das Recht, eine Bestätigung über das Vorhandensein solcher Daten zu erhalten und den Inhalt und die Herkunft derselben zu erfahren, ihre Richtigkeit zu überprüfen oder ihre Ergänzung, Aktualisierung oder Berichtigung zu verlangen (Artikel 7 des Datenschutzkodex, Artikel 11 und 12 der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016).

Gemäß den oben genannten Bestimmungen haben Benutzer auch das Recht, die Löschung, Anonymisierung oder Sperrung von Daten zu verlangen, die unter Verstoß gegen das Gesetz verarbeitet werden, sowie in jedem Fall die Verarbeitung aus berechtigten Gründen abzulehnen. Alle Anfragen sind zu richten an privacy@recover-keys.com

Über diese Datenschutzrichtlinie

Unsere Datenschutzrichtlinie kann sich von Zeit zu Zeit ändern. Wenn wir die Richtlinie ändern, veröffentlichen wir die Änderungen auf dieser Seite und geben bei wesentlichen Änderungen auch einen deutlichen Hinweis (z. B. auf unserer Website). Wenn Sie Fragen zu unserer Datenschutzrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@recover-keys.com.

Alle Änderungen der Datenschutzrichtlinie werden hier veröffentlicht. Diese Richtlinie ist vom 24. Mai 2018.