Zásady a podmínky pro vrácení peněz
Zásady a podmínky pro vrácení peněz pro ESD (elektronická distribuce softwaru)
Hlavní výhodou elektronicky distribuovatelného softwaru je, že funkčnost a funkce Recover Keys lze plně otestovat před nákupem pomocí demo verze. Demo verze má stejné funkce jako placená verze - jediným rozdílem je, že demo verze zobrazuje pouze první 4 znaky produktového klíče.Pokud máte po otestování demo verze stále dotazy ohledně Recover Keys, kontaktujte nás prosím před zakoupením produktu.
Na základě výhradního uvážení Recover Keys vrátíme kupní cenu u objednávek, které spadají do následujících kategorií:
- Produkt byl prokazatelně vadný dle oddělení technické podpory Recover Keys.
- Duplicitní objednávky, které byly provedeny pouze v obchodě Recover Keys.
NEVYDÁME vrácení peněz v případě, že zákazník očekával, že Recover Keys provede následující:
- Obnovení produktového klíče z Windows CD
- Obnovení produktového klíče z předinstalovaného Windows nebo Office (OEM)
- Obnovení MAK (Multiple Activation Keys) nebo VLK (Volume License Keys) z Windows 7, 8, 10, Windows Server 2008
- Obnovení produktového klíče pro program, který není v našem seznamu podporovaných programů
- Obnovení produktového klíče z Microsoft Office 2013/2016/2019
K dispozici je demo verze a všechny funkce lze zkontrolovat pomocí dema. Vrácení peněz nabídneme pouze do 30 dnů od data nákupu. Chcete-li obdržet vrácení peněz za elektronicky stažený produkt, musíte nejprve kontaktovat naši technickou podporu.
Technické podpoře budete muset poskytnout následující informace:
- Jméno
- Číslo objednávky
- Název produktu
- Sériové číslo(a)
- Důvod vrácení