返金方針と条件

ESD (Electronic Software Distribution)への返金方針と条件

Tソフトウェアのオンライン流通の主な利点は、Recover Keysの購入前に体験版を通してすべての機能を試すことができることです。体験版は完全版と同一内容であり、ただひとつの違いは体験版ではプロダクトキーの頭4桁のみを表示するという点です。

体験版を試してもなおRecover Keysへのご質問がある場合は、製品のご購入前にお問い合わせください。

以下のカテゴリーに該当するご注文への返金に関しては弊社が独自の決定権を有するものとします：

• 弊社テクニカルサポート部門によって不良品と認定された製品
• 弊社オンラインストアにおいての重複注文

下記記載事項をRecover Keysに期待されてご購入いただいた方には返金いたしませんのでご了承ください：

• Windows CDからプロダクトキーを復元
• プリインストールされたWindowsあるいはOffice (OEM)からプロダクトキーを復元
• Windows 7、Windows Server 2008からMAK (Multiple Activation Keys)あるいはVLK (Volume License Keys)を復元
• 弊社対応ソフトウェア一覧に記載されていないソフトウェアからプロダクトキーを復元

すべての機能は体験版にてお試しいただくことができます。ご購入より30日以内に限って返金をお受けします。コンピュータ上でダウンロードされた製品の返金に関しましては、まず最初に弊社テクニカルサポートへご連絡ください。

弊社テクニカルサポートまで以下のお客さま情報をお知らせください：

• 氏名
• 注文番号
• 製品名
• シリアルナンバー
• 返品理由