Política y Condiciones de devolución
Política y Condiciones de devolución según la ESD (Distribución Electrónica de Programas)
El beneficio principal de la distribución electrónica de programas es que las funciones del Recuperador de Llaves pueden ser probadas previamente a la compra usando la versión de demostración. La versión Demo tiene las mismas características que la versión pagada - la única diferencia es que la versión Demo muestra solamente los primeros 4 caracteres de la llave del producto.Si usted tiene alguna duda sobre el Recuperador de Llaves después de haberlo probado usando la versión Demo, por favor contáctenos antes de adquirir el programa.
Nosotros efectuaremos la devolución del monto de la compra si clasifica en alguna de las siguientes categorías:
- El producto haya sido probado por el personal del departamento técnico demostrando que tiene defectos.
- Órdenes duplicadas que hayan sido realizadas en la propia tienda del Recuperador de Llaves.
Nosotros NO realizaremos la devolución en caso que el cliente espere del Recuperador de Llaves lo siguiente:
- Recupere la llave del disco de instalación de Windows
- Recupere la llave de productos pre-instalados como Windows o Office (OEM)
- Recupere las MAK (Llaves de Múltiple Activación) o VLK (Llaves de Licencias de Volúmenes) desde Windows 7, Windows Server 2008
- Recupere algunas llaves de programas que no estén en nuestra lista de programas soportados
Existe una versión de demostración y todas las funciones pueden ser probadas. Ofrecemos la devolución dentro de los 30 días a partir de la fecha de adquisición. Para recibir una devolución por un producto electrónicamente descargado, debe contactar con el soporte técnico.
Para recibir soporte técnico, usted deberá proporcionar la siguiente información:
- Nombre
- Número de la Orden
- Nombre del Producto
- Número(s) de serie
- La razón por la cual exige la devolución