退款政策及条件

ESD（电子软件经销）专用的退款政策及条件

电子分销软件的主要好处在于，在您购买之前，通过试用演示版软件，密钥恢复软件的所有功能和优点都能在测试中全面体现出来。演示版与您购买的版本拥有相同的功能 － 唯一的不同点在于，演示版的密钥恢复软件只会显示出产品激活密钥的前4个字母。

如果在演示版测试完之后，您对于密钥恢复软件还有其他任何疑问，欢迎您先 联系我们 然后再购买本产品。

由于本公司可以全权处理密钥恢复软件，因此对于以下几种类型的订单，我们将依照购买价格退还用户全部款项：

• 该产品经密钥恢复软件的技术支持部门证实确认为有缺陷的。
• 仅限于在密钥恢复软件专卖店购买的重复订单。

我们将 不会 发放任何退款，如果客户要求密钥恢复软件做到以下几种情况：

• 从Windows CD光盘中恢复产品密钥
• 从预安装的Windows系统或者Office（OEM）办公软件中恢复产品密钥
• 从Windows 7，Windows 服务器 2008中恢复MAK（多个激活密钥）或者VLK（大批量许可证密钥）
• 要求恢复密钥的某些软件产品根本不在 我们的软件支持清单内

本软件可提供演示版，使用演示版可以测试本软件的所有功能。我们的退款期限为自产品购买之日起30天之内。如需获取电子下载产品的退款，您必须先联系我们的 技术支持。

您需要向技术支持部提供以下信息：

• 名字
• 订单号码
• 产品名称
• 序列号
• 退货的原因