退款政策及條件

ESD（電子軟體經銷）專用的退款政策及條件

電子分銷軟體的主要好處在於，在您購買之前，通過試用演示版軟體，密鑰恢復軟體的所有功能和優點都能在測試中全面體現出來。演示版與您購買的版本擁有相同的功能 － 唯一的不同點在於，演示版的密鑰恢復軟體只會顯示出產品啟動密鑰的前4個字母。

如果在演示版測試完之後，您對於密鑰恢復軟體還有其他任何疑問，歡迎您先 聯繫我們 然後再購買本產品。

由於本公司可以全權處理密鑰恢復軟體，因此對於以下幾種類型的訂單，我們將依照購買價格退還用戶全部款項：

• 該產品經密鑰恢復軟體的技術支援部門證實確認為有缺陷的。
• 僅限於在密鑰恢復軟體專賣店購買的重複訂單。

我們將 不會 發放任何退款，如果客戶要求密鑰恢復軟體做到以下幾種情況：

• 從Windows CD光碟中恢復產品密鑰
• 從預安裝的Windows系統或者Office（OEM）辦公軟體中恢復產品密鑰
• 從Windows 7，Windows 伺服器 2008中恢復MAK（多個啟動密鑰）或者VLK（大批量許可證密鑰）
• 要求恢復密鑰的某些軟體產品根本不在 我們的軟體支援清單內

本軟體可提供演示版，使用演示版可以測試本軟體的所有功能。我們的退款期限為自產品購買之日起30天之內。如需獲取電子下載產品的退款，您必須先聯繫我們的 技術支持。

您需要向技術支援部提供以下資訊：

• 名字
• 訂單號碼
• 產品名稱
• 序列號
• 退貨的原因